안녕하세요.
아디다스 마샬아츠 스토어 관리자 입니다.
홈페이지 결제 관련해서 결제 오류가 뜨는 경우가 종종 발생하고 있습니다.
저희가 사용하는 결제 처리 업체는 "엘지유플러스 전자결제"로서 시장내 1~2위를 차지하는 규모가 큰 회사입니다.
하지만 이 회사도 은행 또는 카드사와 프로그램 연동 시 발생하는 모든 오류를 잡아내지는 못해 가끔씩 결제 오류가 발생하고 있습니다.
공지사항에 결제관련한 오류문제를 해결하는 여러 방법 중 한가지를 적어 놓긴 했지만,
이 또한 모든 오류건을 해결해주지는 못하고 있습니다.
그래도 스마트폰을 사용하시는 분이라면, 모바일을 통한 주문 및 결제를 한번 더 권하고 싶습니다.
결제 오류가 발생하는 이유 중에 고객 컴퓨터와 결제 처리 업체 간의 호환성도 있기 때문에,
모바일을 통한 결제가 오류 해결에 도움이 될 수 있을 듯 합니다.
홈페이지 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 게시판에 글을 남겨주시거나 "실시간 채팅문의", 또는 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다.
감사합니다.
이번에 결제편의를 위해 네이버페이, 삼성페이, 페이나우에 이은 카카오페이를 도입하고 있습니다.
지금 프로그램 작업중에 있으며,
이르면 이달 말, 늦어도 다음달 초에는 이용이 가능하도록 준비중에 있습니다.
애스크로를 통한 결제불편이 없도록 다양한 결제 방식을 도입하고 있으니,
홈페이지 이용 시 많은 활용 부탁드립니다.
궁금하신 사항이 있으면 게시판에 글을 남겨주시거나 "실시간 채팅문의", 또는 전화주세요.
친절히 답변드리겠습니다.
무통장 입금 관련해서 문의가 많아 글을 남깁니다.
법적으로 기존에 5만원 미만 결제 시에는 무통장 입금이 가능했습니다.
그러나 올해부터는 모든 결제는 애스크로 모듈을 거쳐야만 가능하게 변경이 되었습니다.
이점 때문에 결제시에 불편함을 호소하시는 분들이 많이 있습니다.
만약 무통장 입금을 원하시면 배송정보까지 모두 입력하신 후 "결제하기"를 클릭 하신 다음,
창을 닫으시면 배송정보 입력이 완료됩니다.
즉, 결제 전까지 진행이 됩니다.
이때 "신한은행 140-011-288412 (주)한영스포츠"로 입금을 하시면,
저희 쪽에서 입금 확인 후 발송해드리고 있습니다.
보통 입금 확인은 12시, 14시, 16시, 18시에 이뤄집니다.
이 사이에 입금된 주문 건에 대해서는 당일 발송을 원칙으로 하고 있으니 구입하실 때 참고해주세요.
주말 또는 공휴일에는 "무통장입금" 결제란을 열어놓으니,
이점 또한 홈페이지 이용시 참고해주세요.
홈페이지 이용시 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
더 궁금한 사항이 있으면 게시판에 글을 남겨주시거나 "실시간 채팅문의", 또는 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다.
KB, 비씨, 우리카드로 결제 시 일반결제를 사용하시려는 고객님들은 ISP 등록을 먼저 해주셔야 합니다.
일반결제라 하면, 카드번호 입력 후 보안코드, 공인인증서 입력을 하는 결제 방식을 말합니다.
위 사항은 저희 홈페이지 뿐만 아니라 지마켓, 11번가, 쿠팡, 위메프 등 모든 온라인 쇼핑몰에서 요구하는 사항입니다.
관리자인 저 또한 ISP 등록을 하지 않고 일반결제를 주로 사용하는데요.
이번에 고객님들의 불편사항을 접수하다 알게된 사항입니다.
위 3사 카드가 아니라면 일반결제가 가능합니다.
만약 ISP 등록을 하지 않으시고 일반결제를 이용하시려는 분들은,
위 3사 외 카드를 사용해주시거나 무통장입금 또는 계좌이체를 이용해주세요.
되도록이면 주이용카드를 모바일앱에 등록시켜놓으시고 사용하시는 것을 권해드립니다.
아니면 ISP 등록을 권해드리고요.
그동안 홈페이지 이용시 불편함을 느끼셨다면 죄송한 말씀드립니다.
최대한 결제 시 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
실시간으로 문의하고 답변드릴 수 있는 채팅 서비스를 오픈했습니다.
"공지/문의" > "실시간 채팅 문의"
위 카테고리를 클릭 또는 터치하시면 네이버톡톡으로 연결이 됩니다.
네이버 아이디와 비번만 있으면 실시간 문의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
실시간 문의와 답변은 오전 10시부터 오후 7시까지 입니다.
그외 시간은 바로 답변 못드려도 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.
실시간 문의 서비스를 적극 활용해주세요.
5/23(월) 모바일 홈페이지를 오픈했습니다.
기존 PC에 최적화된 홈페이지를 모바일로 보다보니 이용하는데 불편한 점이 많았습니다.
보다 쉽게 쇼핑할 수 있도록 모바일 홈페이지를 오픈했으니 많은 이용바랍니다.
또한 홈페이지를 이용하시면서 불편한 점이 있으면 게시판에 글을 남겨주시거나 전화주세요.
최대한 이용하시는데 불편함이 없도록 수정하겠습니다.
홈페이지 이용자분들의 결제 편의를 위해 네이버페이를 연동했습니다.
상품 구매 시 참고해주세요.
보다 더 홈페이지 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
아디다스 마셜아츠 홈페이지 관리자입니다.
저희 쇼핑몰은 LG U+ Xpay와 나이스정보통신의 nicepay를 사용하여 카드, 계좌이체 결제를 진행하고 있습니다.
현재 인터넷익스플로어(IE) 11버젼에서 정상적으로 작동하지 않는 오류가 확인되고 있습니다.
따라서 가급적이면 구글 크롬브라우져나 인터넷익스플로어 10버젼이하에서 쇼핑몰을 이용하시것이 좋습니다.
구글크롬브라우져 다운로드
현재 익스플로어(IE) 11버젼을 사용중이라면, 다음과 같이 설정바랍니다.
메뉴의 도구를 클릭합니다.
메뉴의 호환성 보기 설정을 클릭합니다.
[이 웹사이트 추가] 항목에 martialartsstore.co.kr을 추가합니다.
문제가 계속 지속될 경우, 구글크롬브라우져나 핸드폰을 이용해 모바일 결제를 이용하시기를 추천드립니다.
재고 관련 문의하시는 분들이 있어 공지사항 남깁니다.
품절 사이즈는 그림과 같이 표기됩니다.
사이즈 옵션에서 품절이 뜨지 않는 사이즈는 재고가 있으니 안심하고 구입하셔도 됩니다.
궁금한 사항이 있으면 글을 남겨주시거나 전화주세요.
아디다스 마샬아츠 특징 중에 하나인 바지 밑단 삼각대 로고가
금년부터 점진적으로 삭제되어 출고될 예정입니다.
아디다스 마샬아츠 본사 측에서 내려온 사항이며,
하의에 로고가 많다는 의견으로 인해 메인로고 1개만 자수처리되어 출고될 예정입니다.
점진적인 출고이다보니 로고가 있는 바지와 없는 바지가 같이 판매될 예정입니다.
이점 참고해주세요.
?안녕하세요.
상품 구입을 하려고 하면 회원 또는 비회원 로그인을 해야만 합니다.
이는 구입을 하신 후 배송추적 및 교환, 반품 정보를 보실 수 있도록 해 놓았기 때문입니다.
회원 정보는 정확히 적어주셔야 하지만,
비회원 로그인 시 정보는 구매자가 기억할 수 있는 정보만 적어도 무방합니다.
개인 정보 저장을 꺼리시는 분들은 비회원 로그인 시 본인만 기억할 수 있는 문자를 입력하셔도 됩니다.
보다 쉬운 구매가 이뤄질 수 있도록 여러가지 장치를 마련했으니 참고바랍니다.
홈페이지 이용 시 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
3/18(금) 이후 계좌이체 시 오류가 발생했었습니다.
결제창 마지막에 확인을 클릭해도 결제가 완료되지 않는 오류가 있었습니다.
이는 홈페이지와 결제업체 간의 통신회선에 문제로 발생했던 오류였습니다.
해당 오류는 현재 수정이 되었으며, 구입하시는 데에 문제가 없도록 수정해 놓았습니다.
다시 한번 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최대한 불편한 점이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
무통장 입금 시 주문인 성명과 입금인 성명이 다른 경우가 계속 발생하고 있습니다.
결제를 하실 때 마지막 하단에 있는 "받는분 통장표시 내용"에 주문인 성명을 적어주셔야 입금확인이 가능합니다.
많은 분들이 "받는분 통장표시 내용"을 적어주시지 않고 결제를 하셔서 예금주 성명이 노출되고 있습니다.
받는분 통장표시 내용에 주문인 성명을 꼭 적어주세요.
홈페이지 이용자분들의 결제 편의를 위해 삼성페이를 연동했습니다.
카드를 통한 결제시만 가능하며, 삼성카드와 롯데카드에서 사용 가능합니다.
상단 이미지는 결제카드 선택 시 나타나는 화면 중 삼성페이를 선택할 수 있는 영역이며,
해당 영역을 클릭하면 간편한 삼성페이 결제가 가능합니다.
그리고 가까운 시일 내에 네이버페이 및 페이나우 등의 간편결제 시스템을 활용할 예정입니다.
3/16일 오후부터 3/17일 오전까지 모바일 결제 오류가 있었습니다.
이부분 바로 수정이 되었습니다.
홈페이지 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
